歡迎來到保固服務中心

Warranty

代理/ 經銷產品保固原則 

本著服務至上之宗旨,本公司將盡力提供正確與即時資訊,但仍難以避免技術上或文字上之疏漏,同時我們保留不需先行通知,且可隨時變更與修改之權利,如造成困擾,我們深感抱歉。

 

產品保固說明
    1. 保固期限:自購買人的到貨日起計算(即簽收單所載之日期),購買人需保存發票、收到貨品之簽收單及商品訂購單,始得享有服務,保固內容詳述於產品說明書中。

 

    1. 保固範圍:

(1) 本公司代理商品:

針對本公司所代理銷售之嬰兒推車/ 配件類產品有製造上之瑕疵或非人為因素致設備功能無法正常。

保固對象為經由本公司直營或授權經銷商處購買者。網路代購/ 自行由國外購買/ 二手商品/ 非由授權經銷商處購買者皆不涵括在保固對象中。

下述表列之產品保固期限是以台灣地區為標準之保固期限說明,而保固期限會依照區域別而有所差異,若您要進一步確認您所購買的產品保固期,煩請與您的購買處詢問查詢。

 

 品牌
iCandy 嬰兒推車之車架/ 座椅(Peach 3/ Peach/ Raspberry/ Strawberry 2/ Apple 2 Pear)   依商品到貨日起保固24個月。
嬰兒推車之配件(襯墊/ 腳套/ 新生兒包巾/ 杯架/ 陽傘/ 雨罩) 依商品到貨日起保固6個月。如有外觀瑕疵,請於購買後3天內聯繫銷售店家進行更換。
Xadventure 愛兒雀  Roady 依商品到貨日起保固12個月。
Axio 依商品到貨日起保固6個月。
 Geleeo  涼墊  如有瑕疵,請於購買後3天內聯繫銷售店家進行更換。

 

(2) 本公司代銷商品: 請洽該品牌代理商。本著服務至上宗旨,本公司可代消費者與品牌代理商聯繫。

 

非保固範圍
    1. 自行(或委託他人)變更、拆修、改裝產品或附加其他物件引起之故障與損壞。
    2. 天災地變(如地震、颱風、火災、電擊、電壓異常……等)及環境因素(如硫磺氣、化學、油汙、鼠害、蟲害…等)不可抗力之自然災害因素所引起之損壞或故障。
    3. 因人為不當使用(如人、動物等外力破壞、錯誤操作使用、安裝後自行搬運…等)所引起之故障或損壞。
    4. 外觀因使用而自然污舊、變形、刮傷、掉漆者。
    5. 產品本體內、外之消耗性零件及附配件,包括但不限於安全帶、輪胎、把手護套、雨罩等,皆視為消耗性零配件,為正常使用下須更換之耗材,故無法予以保證。
    6. 曾經非本公司的維修中心維修。
    7. 產品購買憑證內容與實際送修商品不符或有塗改者。
    8. 無法出示本公司的購買憑證和有效發票。
    9. 保固對象限購買當事人,二手商品不在保固範圍內。

 

若產品損壞在非保固範圍內,但仍需換修零件時,本公司將酌收換修零件及作業費用。如嚴重損壞導致無法維修時,本公司得婉拒修復服務。

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